Jak zamawiać z zagranicznych stron?

Zauważyłem, że zamawianie z internetu, zwłaszcza z zagranicznych stron, sprawia sporo problemów, dlatego dzisiaj post właśnie na ten temat. Oczywiście są inne sposoby niż te opisane poniżej, ale zazwyczaj w zupełności starczają. Poniżej instrukcja zamawiania za pomocną PayPala i karty płatniczej, dwóch najczęściej stosowanych form płatności w internecie.

Konto bankowe/karta

Aby w ogóle myśleć o zakupach w zagranicznym internecie trzeba mieć konto obsługiwane przez internet lub kartę płatniczą (co u nas zazwyczaj się i tak łączy). Pełnoletnie osoby mogą założyć sobie konto w każdej chwili, niepełnoletnim mogą założyć rodzice. Przykładem jest Alior Sync, internetowe BZ WBK lub ING Online (Alior Sync jest najlepszym kontem internetowym, zero opłat za cokolwiek; aktualnie przeżywa jakieś przemiany, więc nie wiem, jak będzie w przyszłości). Żeby założyć konto wystarczy podejść do placówki wybranego banku lub wypełnić wniosek online. Reszta sama się toczy, parę podpisów/przelew weryfikacyjny i gotowe. Oczywiście zakładamy konto na dane z dowodu, bo inaczej pójdziemy siedzieć.

PayPal

Po założeniu konta bankowego czas na PayPal. To mój ulubiony sposób na płacenie przez internet zaraz obok karty. Umożliwia zakupy na całym świecie, samodzielnie przeliczając chyba każdą dostępną walutę. Po wejściu na stronę zakładania konta wystarczy iść za instrukcjami. Należy pamiętać, że konto PayPal powinno mieć dokładnie takie same dane jak konto bankowe, z którego będziemy je zasilać (czyli dane z dowodu). Ważną rzeczą jest zweryfikowanie konta, czyli potwierdzenie, że jesteś odpowiedzialnym użytkownikiem i będziesz miał jak płacić za zakupy. Wiele stron odmawia obsługi niezweryfikowanym kontom. PayPal sam w sobie jest darmowy, jednak nalicza niewielkie opłaty za różne funkcje (np. zmianę waluty), dlatego polecam doczytanie wszystkich zasad przed pierwszymi zakupami. Można go używać zarówno do płatności przez konto jak i kartą.

Przed przystąpieniem do płatności należy zasilić konto PayPal. Jeśli nie ma na nim dość środków, prawdopodobnie zassie z konta bankowego samodzielnie, pobierając za to srogą opłatę. Konto zasila się zwykłym przelewem (jak na Allegro przy ichnej płatności). Są dwie opcje - zasilenie zwykłe (trwa kilka dni) lub błyskawiczne (do 5 minut). Jako że błyskawiczne jest darmowe, zazwyczaj korzystam właśnie z tej opcji. Ma inne zasady niż doładowanie standardowe, z którymi polecam się zapoznać.

Tak przygotowany możesz zacząć szaleć po zagranicznych stronach i portalach. Ufam, że każdy wie, jak dodawać rzeczy do koszyka/wybierać je do zakupu. Robi się to dokładnie tak samo jak na polskich stronach, tyle że w innym języku. Oczywistym jest dokładne zapoznanie się z rozmiarówką (która w różnych krajach wygląda inaczej), kosztami przesyłki i stanem przedmiotu. Po zakupach przechodzi się do płatności, gdzie w opcjach na 98% będzie płatność na pomocą PayPal. Przed poleceniem zapłaty warto zajrzeć do konwertera walut (dostępny na głównej stronie przy saldzie konta), który obliczy koszt całej płatności, włączając w to wszystkie dodatkowe opłaty. Przelicza wszystkie waluty dostępne przez PayPal. Można go wykorzystać w trakcie zakupów, ponieważ kwotę wpisujesz sam (nie potrzebujesz konkretnego zlecenia płatności).

Kliknij, żeby powiększyć

Po przejściu do płatności i wybraniu opcji z PayPalem pojawia się okienko zlecenia płatności. Wystarczy się zalogować i potwierdzić zlecenie. Ta-daa.

Jeśli okaże się, że wpłaciliście za dużo środków na konto PayPal, możecie je bezpłatnie przesłać z powrotem na konto bankowe lub zostawić do czasu następnych zakupów (lepiej przesłać za dużo niż za mało). PayPal nie będzie od nich pobierał żadnych opłat (moje 1,03zł wisiało radośnie przez x miesięcy i nic się z nimi nie działo).

Karta płatnicza
Jeśli nie chcesz bawić się w PayPal, możesz użyć karty, która ma opcję płacenia przez internet. Bank samodzielnie przelicza walutę, opierając się na własnych stawkach. Możliwe, że założy ci blokadę na daną sumę do czasu dopełnienia płatności (od strony użytkownika efekt jest taki sam, jak przy natychmiastowym odciągnięciu płatności). Większość kart debetowych i kredytowych ma tę funkcję, choć zdarzają się wyjątki. Wpisujesz wtedy w formularzu płatności odpowiednie dane z karty: imię, nazwisko, jej numer, ważność i kod zabezpieczający. Czasem dodatkowo twój adres. Używaj tego sposobu wyłącznie tam, gdzie czujesz się bezpiecznie. Podanie tych informacji nieodpowiedniej osobie/organizacji może skutkować wyczyszczeniem konta.

Kliknij, żeby powiększyć

Kod zabezpieczający może być określony jako CVV lub CVC (w zależności od karty). Znajduje się z tyłu karty, są to ostatnie trzy cytry koło paska podpisu (czasem są nadrukowane na innym tle lub inną czcionką).

Kliknij, żeby powiększyć

Dostawa.

Na zakupy zza granicy czeka się zazwyczaj o wiele dłużej niż na te nasze, mimo usilnych starań Poczty Polskiej by to zmienić. Należy uzbroić się w cierpliwość i nie zamęczać sprzedawcy mejlami póki przesyłka nie ma opóźnienia ok. tygodnia od maksymalnego czasu dostawy. Jeśli paczka ma dojść w ciągu dwóch do czterech tygodni, czekamy pięć tygodni nim zaczniemy dobijać się o swoje.

Kliknij, żeby powiększyć

Zwroty.

Wszystkie zakupy w internecie mogą być zwrócone. Termin zależy od kraju/sprzedawcy. Za odesłanie przedmiotu płaci kupujący. W przypadku reklamacji należy postępować zgodnie z instrukcjami na stronie sklepu/karcie sprzedawcy lub przesłanych w odpowiedzi na zgłoszony problem. Często jest też opcja wymiany towaru, np. w przypadku wybrania złego rozmiaru spłaszczaka.

Przykład zakupów z zagranicznej strony krok po kroku - FtM Essentials
Przykład zakupów z zagranicznej strony krok po kroku - gc2b